Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty:

1. Johdanto

Scentualightau ("me", "meidän" tai "yritys") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme.

Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Olet oikeutettu tietämään, mitä tietoja keräämme ja miten niitä käytetään.

2. Rekisterinpitäjä

Scentualightau
Atlantinkatu 14
00220 Helsinki
Finland
Puhelin: 40 3608061
Sähköposti: ask@scentualightau.world

3. Kerättävät Tiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja, kun käytät palveluitamme tai verkkosivustoamme:

3.1 Tiedot, Jotka Annat Meille

Kun otat meihin yhteyttä, tilaat palveluitamme tai täytät lomakkeita verkkosivustollamme, voimme kerätä seuraavia tietoja:

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Postiosoite
  • Viestit ja muut tiedot, jotka annat meille
  • Tilaus- ja maksutiedot
  • Toiveet ja mieltymykset palveluihimme liittyen

3.2 Automaattisesti Kerättävät Tiedot

Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä teknisiä tietoja:

  • IP-osoite
  • Selaimen tyyppi ja versio
  • Käyttöjärjestelmä
  • Vierailuajat ja -kestot
  • Klikatut sivut ja linkit
  • Viittaava verkkosivusto
  • Evästetiedot

4. Tietojen Käyttötarkoitukset

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

4.1 Palveluiden Tarjoaminen

Käytämme tietojasi tarjotaksemme ja ylläpitääksemme palveluitamme, mukaan lukien:

  • Tilausten käsittely ja toimitus
  • Asiakaspalvelun tarjoaminen
  • Yhteydenottoihin vastaaminen
  • Räätälöityjen palveluiden luominen
  • Maksujen käsittely

4.2 Viestintä

Voimme käyttää yhteystietojasi:

  • Lähettääksemme tilausvahvistuksia ja päivityksiä
  • Vastataksemme kysymyksiisi ja pyyntöihisi
  • Lähettääksemme tärkeää tietoa palveluistamme
  • Lähettääksemme markkinointiviestejä (vain suostumuksellasi)

4.3 Verkkosivuston Parantaminen

Analysoimme käyttötietoja parantaaksemme:

  • Verkkosivuston toimivuutta ja käytettävyyttä
  • Sisältöä ja palveluita
  • Käyttäjäkokemusta
  • Turvallisuutta

4.4 Oikeudelliset Velvoitteet

Voimme käyttää ja säilyttää tietojasi täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme, kuten kirjanpito- ja verotusvaatimukset.

5. Oikeusperusteet Tietojen Käsittelylle

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

  • Suostumus: Olet antanut suostumuksesi tietojen käsittelyyn tiettyä tarkoitusta varten
  • Sopimus: Tietojen käsittely on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi
  • Oikeutettu etu: Käsittely on tarpeen oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi
  • Lakisääteinen velvoite: Käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi

6. Tietojen Jakaminen ja Luovuttaminen

Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

6.1 Palveluntarjoajat

Voimme jakaa tietojasi luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä liiketoiminnan harjoittamisessa:

  • Hosting-palvelut
  • Maksujen käsittely
  • Sähköpostipalvelut
  • Analytiikkapalvelut
  • Toimitus- ja logistiikkapalvelut

Nämä palveluntarjoajat ovat velvollisia käsittelemään tietojasi luottamuksellisesti ja vain ohjeidemme mukaisesti.

6.2 Oikeudelliset Vaatimukset

Voimme luovuttaa tietojasi, jos laki sitä vaatii tai jos uskomme vilpittömästi, että luovuttaminen on tarpeen:

  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi
  • Oikeuksiemme tai omaisuutemme suojaamiseksi
  • Väärinkäytösten estämiseksi tai tutkimiseksi
  • Käyttäjien tai yleisön turvallisuuden suojaamiseksi

7. Tietojen Säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Säilytysajat vaihtelevat tietojen tyypin ja käyttötarkoituksen mukaan:

  • Asiakastiedot: Säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti
  • Tilaushistoria: Säilytetään kirjanpito- ja verotusvaatimusten mukaisesti (yleensä 6-10 vuotta)
  • Markkinointisuostumukset: Säilytetään suostumuksen peruuttamiseen asti
  • Verkkosivuston käyttötiedot: Säilytetään yleensä 12-24 kuukautta

8. Tietoturva

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Näihin toimiin kuuluvat:

  • SSL/TLS-salaus tiedonsiirroissa
  • Turvallinen palvelinympäristö
  • Pääsynhallinta ja valtuutus
  • Säännölliset tietoturva-auditoinnit
  • Henkilöstön koulutus tietosuojasta
  • Tietojen varmuuskopiointi

Huomaa kuitenkin, että mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta.

9. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

9.1 Välttämättömät Evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi. Ilman näitä evästeitä tietyt palvelut eivät ole käytettävissä.

9.2 Suorituskykyevästeet

Nämä evästeet keräävät tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoamme, esimerkiksi mitä sivuja vierailet useimmiten. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan verkkosivuston toimivuutta.

9.3 Toiminnalliset Evästeet

Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivuston muistamaan tekemiäsi valintoja ja tarjoamaan parannettuja, henkilökohtaisempia ominaisuuksia.

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen. Lue lisää evästekäytännöstämme evästesivultamme.

10. Oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

10.1 Oikeus Saada Pääsy Tietoihin

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi, ja jos käsitellään, oikeus saada pääsy näihin tietoihin.

10.2 Oikeus Tietojen Oikaisemiseen

Sinulla on oikeus vaatia virheellisten henkilötietojesi oikaisemista ja puutteellisten tietojen täydentämistä.

10.3 Oikeus Tietojen Poistamiseen

Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa, kuten kun tietoja ei enää tarvita tai kun peruutat suostumuksesi.

10.4 Oikeus Käsittelyn Rajoittamiseen

Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

10.5 Oikeus Siirtää Tiedot

Sinulla on oikeus saada antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.

10.6 Oikeus Vastustaa Käsittelyä

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, erityisesti suoramarkkinointitarkoituksiin.

10.7 Oikeus Peruuttaa Suostumus

Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

10.8 Oikeus Tehdä Valitus

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.

Käyttääksesi oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

11. Lasten Yksityisyys

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta ilman vanhempien suostumusta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja huomaat, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja lapselta ilman vanhempien suostumusta, ryhdymme toimiin näiden tietojen poistamiseksi järjestelmistämme.

12. Kansainväliset Tiedonsiirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja säilyttää tietokoneilla, jotka sijaitsevat kotimaasi tai muun lainkäyttöalueen ulkopuolella, jossa tietosuojalait voivat poiketa kotimaasi laeista. Jos sijaitsemme Euroopan talousalueen ulkopuolella ja siirrämme tietojasi sinne, varmistamme, että tietoihisi sovelletaan asianmukaisia suojatoimia ja että siirto tapahtuu lainmukaisesti.

13. Kolmannen Osapuolen Linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Suosittelemme, että luet jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojakäytännön.

14. Muutokset Tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tietosuojakäytäntöämme ajoittain. Ilmoitamme kaikista muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön tällä sivulla ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu tällä sivulla. Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.

15. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:

Scentualightau
Atlantinkatu 14
00220 Helsinki
Finland
Puhelin: 40 3608061
Sähköposti: ask@scentualightau.world

16. Tietosuojavaltuutetun Yhteystiedot

Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä Suomen tietosuojavaltuutettuun:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
Sähköposti: tietosuoja@om.fi